Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen der Craitr GmbH (nachfolgend "Craitr", "wir", "uns" oder "unser") und unseren Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Besteller" oder "Sie") in Bezug auf den Kauf von Kunstwerken und Dienstleistungen auf unserer Website www.craitr.com (nachfolgend "Webshop" oder "Website").

Craitr GmbH

Gasometerstrasse 35

8005 Zürich

Schweiz

Craitr.com

E-Mail: [email protected]

Unsere AGB haben das Ziel, die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns verbindlich und fair zu regeln. Grundlage einer Bestellung und eines Vertrages sind daher immer die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Craitr GmbH, deren Kenntnisnahme und Einbeziehung Sie mit einer Bestellung wie auch bei der Anmeldung in Ihrem Kundenkonto bei uns bestätigen. Sie können die Geschäftsbedingungen an dieser Stelle einsehen und bei Bedarf gleich ausdrucken.

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Craitr, und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Craitr nicht an, es sei denn, Craitr hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

Vorab weisen wir zudem noch auf Folgendes hin: Die Ausgangsmaterialien von unserem Produktionspartner (WhiteWall Media GmbH) und die im Herstellungsverfahren verwendeten Papiere, Farbstoffe, Chemikalien und sonstigen Materialien können sich, wie andere Farbstoffe auch, mit der Zeit geringfügig verändern, zum Teil sogar von einer Produktionscharge zur nächsten. Veränderungen treten insbesondere im Laufe der Zeit durch hohe Temperaturen, hohe Luftfeuchtigkeit – oder deren starke Schwankung - sowie Sonneneinstrahlung auf. Damit Sie dauerhaft Freude an unseren Produkten haben, sollten Sie Fotografien, Kaschierungen und Rahmen weder ganz noch in Teilen direkter Sonneneinstrahlung aussetzen, nicht unmittelbar über Heizungen gehängt hängen und nicht einer das Niveau normaler Wohnräume übersteigenden Luftfeuchtigkeit aussetzen. Fotografien, Kaschierungen und Rahmen sind demnach für den Außenraum, Kellerräume, Bäder und Küchen nicht geeignet. Kaschierungen mit UV-Schutzfolie oder Acrylglas und Holzrahmen sind sehr kratz- und fleckempfindlich und sollten daher nur mit Handschuhen oder einem vergleichbaren Schutz angefasst werden.

ALLGEMEINE REGELN

1. Kundenkonto

Wir bitten um Verständnis, dass sich bei uns nur unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen (nach Artikeln 11 bis 16 des Schweizerischen Zivilgesetzbuchs (ZGB)), juristischen Personen (nach Artikel 54 des Schweizerischen Zivilgesetzbuches (ZGB)) anmelden können. Insbesondere Minderjährige dürfen sich nicht bei uns anmelden. Wir müssen Sie bitten, die von uns bei der Anmeldung abgefragten Daten vollständig und korrekt anzugeben, z.B. Vor- und Nachname, die aktuelle Adresse (kein Postfach) und Telefonnummer (keine Mehrwertdiensterufnummer), eine gültige E-Mail-Adresse sowie ggf. Ihre Steuernummer(n) und Angaben zur Umsatzsteuerpflicht. Wir sind berechtigt, gleichwohl nicht verpflichtet, die gemachten Angaben auf Richtigkeit zu überprüfen. Wenn Sie sich für eine juristische Person anmelden, darf diese Anmeldung nur von einer vertretungsberechtigten natürlichen Person vorgenommen werden, die namentlich genannt werden muss. Ändern sich nach der Anmeldung die angegebenen Daten, so sind Sie verpflichtet, die Angaben in Ihrem Konto umgehend zu korrigieren. Sie wählen bei der Anmeldung einen Benutzernamen (Ihre E-Mail-Adresse) und ein Passwort. Der Benutzername darf die Rechte Dritter – insbesondere Namens- oder Markenrechte – nicht verletzen, er darf nicht in die Irre führen und nicht gegen die guten Sitten oder das Gesetz verstoßen. Wir sind frei, formale Anforderungen und Beschränkungen neuer Nutzernamen zu definieren oder Nutzernamen – auch im Nachhinein - abzulehnen.

2. Leistungen

Auf Ihre Anforderung mittels der bei Craitr zur Verfügung gestellten Eingabehilfen führen wir folgende Leistungen aus: Von der von Ihnen ausgewählten digitalen Vorlage erstellen wir physische Drucke oder Abzüge, also auf einem Trägermaterial reproduzierte digitale Daten mit optionaler Rahmung oder Kaschierung, z.B. für Ihren Eigenbedarf oder den Wiederverkauf. Zudem erstellen wir nach Ihren individuellen Vorgaben mittels unserem «AI Art Generator» Drucke von den von Ihnen (Kunde oder Besteller) erstellten Bildern.

3. Bestellung und Bestellungsprozess

Die Darstellung der Produkte im Webshop auf www.craitr.com stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Die von Ihnen über den Button „In den Warenkorb“ ausgewählten Produkte werden Ihnen zum Abschluss des Bestellprozesses noch einmal in einer Bestellübersicht zusammengefasst. Hier sollten Sie alle im Rahmen des Bestellprozesses gemachten Angaben überprüfen und bei Bedarf ergänzen bzw. berichtigen. Mit Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ senden Sie Ihre Bestelldaten ab und erklären Sie verbindlich gegenüber Craitr, die dort aufgeführten Produkte erwerben zu wollen (Angebot). Ihr Angebot nehmen wir mit Eingang Ihrer Bestellung bei uns automatisch an. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestell- und Vertragsbestätigung, in der die Details Ihrer Bestellung erneut aufgeführt sind. Zum Abschluss Ihrer Bestellung halten wir uns vor, Ihnen nach Versand der Ware per E-Mail einmalig eine Einladung zu einer freiwilligen Zufriedenheitsumfrage zuzusenden.

Der Text Ihrer Bestellung wird von uns gespeichert und kann Ihnen nach Abschluss Ihrer Bestellung auf Anfrage übermittelt werden. Craitr empfiehlt Ihnen, zu Ihrer Sicherheit die Bestelldaten und die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken. Als Vertragssprache steht Ihnen Deutsch und Englisch zur Verfügung.

Kann die in- oder ausländische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Auftraggebers im Rahmen der qualifizierten Bestätigungsanfrage über das MwSt-Informationsaustauschsystem der Europäischen Kommission (MIAS) nicht validiert werden oder hat der Auftraggeber bei Bestellung seine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nicht mitgeteilt, so wird der Auftrag auch bei einer grenzüberschreitenden Lieferung umsatzsteuerpflichtig abgerechnet. Das Risiko der Nicht-Validierung der angegebenen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer trägt der Auftraggeber, sofern dies auf Umständen beruht, die Craitr nicht zu vertreten hat.

4. Widerrufsrecht

Wir möchten darauf hinweisen, dass für Werke welche Sie (Kunde / Besteller) über Craitr mit einer frei wählbaren Größe, Ausstattung, Veredelung oder Detailgestaltung ("individuelles Produkt")  bestellen, ein Recht zum Widerruf ausgeschlossen ist, da die erstellten Werke nach Ihren Vorgaben individuell angefertigt werden und auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

5. Lieferung

5.1 Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt bei einer Standard-Lieferung weltweit bis zu 14 Werktagen ab Bestelldatum.  Bitte beachten Sie, dass eine Express-Lieferung nicht möglich ist.

5.2 Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die Lieferung wird dabei direkt von unserem Produktionspartner WhiteWall bei den von Ihnen ausgewählten Logistik-Partnern in Auftrag gegeben. Nach Auslieferung erhalten Sie von uns in der Regel eine Bestätigungs-E-Mail. Nach Möglichkeit wird alles in einer Sendung geliefert. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Wenn wir Ihre Bestellung durch Teillieferungen erfüllen, entstehen Ihnen nur für die erste Teillieferung Versandkosten.

5.3 Auslandlieferung

Sollten bei einer Versendung in Länder außerhalb der Schweiz und der EU, zusätzlich zu den gesetzespflichtigen vom Kunden zu tragenden Gebühren und Steuern, weitere Steuern, Zölle oder Gebühren anfallen, werden diese ebenfalls von Ihnen (Kunde / Besteller) getragen. Zahlung per Bankeinzug ist bei einer Lieferung ins Ausland nicht möglich.

6. Versandkosten

Die Versandkosten sind im Normalfall im Preis der Bestellung enthalten und werden in solch einem Fall von Craitr getragen. Sollte allerdings die Höhe der Versandkosten verhältnissmässig mehr als 5% des vom Kunden getätigten Bestellungswert übersteigen, hält sich Craitr das Recht vor, diese Zusatzkosten (alles was über die 5% des Bestellungswertes ist) dem Kunden zu verrechnen.

7. Preise

7.1 Preisangabe

Die Preise für unsere Leistungen nach Ziff. 2. dieser AGB werden auf unserer Website angegeben.

7.2 Umsatzsteuer

Die im Webshop angegebenen Preise sind Endpreise einschließlich Umsatzsteuer.

7.3 Preisänderungen

Wir sind jederzeit berechtigt, die Preisliste für zukünftige Bestellungen ohne gesonderte Mitteilung zu ändern.

8. Zahlung

8.1 Zahlungsarten

Unsere derzeit angebotenen Zahlungsmöglichkeiten und die Bedingungen ihrer Inanspruchnahme  Sind die folgenden:

• Visa Kreditkarte
• MasterCard Kreditkarte
• Paypal
• Twint
• ApplePay
• Samsung Pay

8.2 Fälligkeit

Der Kaufpreis ist – zuzüglich der unter 6. ersichtlichen Versandkosten – bei einer Zahlung per Kreditkarte, PayPal oder einem anderen unter Ziffer 8.1 dieser AGB erwähnten Zahlungsmittel immer im Voraus zu zahlen.

8.3 PayPal

Im Fall einer PayPal-Zahlung werden Sie nach Abschluss des Bestellvorgangs automatisch zum Bezahldienst PayPal weitergeleitet. Der Ablauf der Zahlung richtet sich sodann nach den Bestimmungen von PayPal.

8.4 Zahlungsverweigerung

Für den Fall, dass das Konto des Bestellers keine ausreichende Deckung aufweist oder der Besteller unberechtigt Widerspruch gegen den Bankeinzug einlegt, kann Craitr eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5,00 CHF vom Besteller verlangen.

8.5 Zahlungsverzug

Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist Craitr berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkte über dem von der Europäischen Zentralbank jeweils bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. gegenüber Verbrauchern und 9 Prozentpunkte über dem von der Europäischen Zentralbank jeweils bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. gegenüber Unternehmern zu verlangen. Zudem kann Craitr pauschal 5,00 CHF für die zweite bzw. 7,00 CHF für die dritte Mahnung mit fordern. Falls Craitr ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Craitr berechtigt, diesen geltend zu machen.

9. Eigentum und Eigentumsvorbehalt

9.1. Verweise auf die Rechte von Technologiepartner Midjourney Inc.

Craitr nutzt Midjourney (Midjourney Inc.) als Technologieplatform der künstlichen Intelligenz, womit durch die Nutzung unserer Dienste und der Eingabeoberfläche, die es unseren Kunden ermöglicht, eigene Bilder zu erstellen, Midjourney gemäss ihren eigenen «Terms of Service» folgende Rechte eingeräumt werden. Auf alle über Craitr generierten Bilder wird Midjourney, seinen Rechtsnachfolgern und Abtretungsempfängern eine zeitlich unbeschränkte, weltweite, nicht-exklusive, übertragbare, gebührenfreie, lizenzgebührenfreie, unwiderrufliche Urheberrechtslizenz gewährt. Diese Lizenz ermöglicht Midjourney, generierte Bilder und Inhalte, die mithilfe unserer Technologie erstellt wurden, zu vervielfältigen, abgeleitete Werke zu erstellen, öffentlich anzuzeigen, öffentlich aufzuführen, zu unterlizenzieren und zu verteilen, und dies ohne Berechnung von Lizenzgebühren oder Gebühren. Diese Lizenz bleibt auch nach der Beendigung dieser Vereinbarung durch eine der Parteien, aus welchem Grund auch immer, in Kraft.

Unter Vorbehalt der oben genannten Lizenz gehören Craitr alle über www.craitr.com erstellten Bilder und Inhalte, sofern sie in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung erstellt wurden.

9.2 Eigentumsübertragung

Die vom Kunden generierten Bilder und Inhalte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Craitr. Nach erfolgreicher Bezahlungn durch den Kunden wird das Eigentum des erworbenen Bildes und Inhalts dem Kunden übergeben. Der erwerbende Kunde, die erwerbende Kunden darf das Werk entsprechend beliebig weiterverkaufen, ist allerdings dazu verpflichtet den Ursprung des Werks als ein von Craitr erstelltes Werk stets den potentiellen wie auch tatsächlichen Käufern ersichtlich zu machen. Die ursprünglichen und oben genanten Rechte von Midjourney, seinen Rechtsnachfolgern und Abtretungsempfängern bleiben bestehen.

10. Mitwirkungspflichten und Verantwortlichkeiten als Besteller

10.1 Rechte Dritter

Im Normalfall werden die zur Bestellung auf Craitr genutzen Bilder direkt über Craitr erstellt oder aus den bereitgestellten Bildern ausgewählt, womit das Eigentum nach Bestellung und erfolgreicher Bezahlung gemäss Ziffer 9. dieser AGB in den Besitz des Kunden übergeht. Sollte dies nicht der Fall sein, so erklären Sie mit Bestellung, dass Sie über die erforderlichen Rechte an den von Ihnen bestellten Werken uneingeschränkt verfügen.

10.2 Sicherung Kundenkonto

Ein von Ihnen gewähltes oder von uns mitgeteiltes Passwort zur Nutzung unserer Services mit Ihrem Kundenkonto haben Sie vertraulich zu behandeln und vor Missbrauch zu schützen. Sie stehen ein für Schäden, die aus einer von Ihnen zu vertretender missbräuchlichen Nutzung Ihres Kundenkontos und/oder Ihres Passwortes erwachsen. Sie müssen ihr Passwort geheim halten und den Zugang zu ihrem Konto sorgfältig sichern. Sie sind verpflichtet, uns umgehend zu informieren, wenn es Anhaltspunkte dafür gibt, dass Ihr Konto von Dritten missbraucht wurde.

11. Haftung und Hauftungsauschluss

11.1 Haftung

Wir haften für Mängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften. Die Gewährleistungsfrist auf von uns gelieferte Sachen beträgt 5 Jahre. Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von uns gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

11.2 Haftungsausschluss:

Craitr  übernimmt keine Haftung für Schäden, Verluste oder Verletzungen, die sich aus der Verwendung oder dem Besitz der von uns verkauften fertigen Bilder und Kunstwerke ergeben, es sei denn, solche Schäden oder Verluste sind auf grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten unsererseits zurückzuführen.

Zudem stellen Sie Craitr auf erstes Anfordern von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die diese aufgrund oder im Zusammenhang mit der schuldhaften Nutzung unseres Angebots durch Sie aus bestehenden Kennzeichen-, Gebrauchsmuster-, Patent-, Urheber- und/oder anderen Immaterialgüterrechten oder insbesondere wegen einer Verletzung von Persönlichkeitsrechten oder wegen Verstößen gegen gesetzliche Verbote gegen uns geltend machen. Die uns diesbezüglich entstehenden Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung und/oder -verfolgung gegenüber Dritten werden von Ihnen getragen.

Erkennen Sie oder müssen Sie erkennen, dass ein solcher Verstoß droht, besteht die Pflicht zur unverzüglichen Unterrichtung von uns.

11.3 Haftungsbeschränkung

In keinem Fall haften wir für Schadenersatz oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenem Gewinn, Einnahmenverlust oder Geschäftsunterbrechung, die sich aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung unserer Produkte ergeben.

11.4 Gewährleistungsausschluss:

Wir übernehmen keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien oder Gewährleistungen hinsichtlich unserer Produkte. Alle Produkte werden "wie besehen" verkauft. Wir garantieren nicht, dass unsere Produkte den individuellen Anforderungen des Kunden entsprechen oder fehlerfrei sind. Wir haften nur für Mängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, wie in Ziffer 11.1 und Ziffer 12. dieser AGB festgehalten ist.

11.5 Anwendbares Recht und Gerichtsstand bei Haftungsansprüchen

Diese AGB unterliegen den Gesetzen der Schweiz. Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit unseren Produkten, Services oder diesen AGB erklären sich die Parteien damit einverstanden, den ausschließlichen Gerichtsstand Zürich zu wählen.

12. Beanstandung

Sind Sie eine natürliche Person (nach Artikeln 11 bis 16 des Schweizerischen Zivilgesetzbuchs (ZGB)) oder eine juristische Person (nach Artikel 54 des Schweizerischen Zivilgesetzbuches (ZGB)) setzen Ihre Mängelansprüche voraus, dass Sie ihrer gesetztlichen Untersuchungspflicht als Käufer gemäss Artikel 201 des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) nachgekommen sind. Zeigt sich bei der Untersuchung oder später ein Mangel, so ist uns hiervon unverzüglich schriftlich Anzeige zu machen. Als unverzüglich gilt die Anzeige, wenn sie innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung erfolgt, wobei zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung der Anzeige genügt. Unabhängig von dieser Untersuchungspflicht haben Sie offensichtliche Mängel (einschließlich Falsch- und Minderlieferung) innerhalb von einem Monat ab Lieferung schriftlich anzuzeigen, wobei auch hier zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung der Anzeige genügt. Versäumen Sie die ordnungsgemäße Untersuchung und/oder Mängelanzeige, ist unsere Haftung für den nicht angezeigten Mangel ausgeschlossen.

Mängel an einem Teil der gelieferten Ware berechtigen Sie nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung, es sei denn, dass eine Teillieferung für Sie ohne berechtigtes Interesse ist.

13. Datenschutz

Gestützt auf Artikel 13 der Schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie unserer Datenschutzerklärung.

In Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Verfälschung zu schützen.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäss der in unserer Datenschutzerklärung festgehaltenen Beschreibung einverstanden. Diese Website kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Daten wie aufgerufene Seiten oder Namen von aufgerufenen Dateien, Datum und Uhrzeit werden zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert, ohne dass diese Daten unmittelbar auf Ihre Person bezogen werden. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder eMail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Alle Informationen betreffend unserem Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.  

14. Anwendbarkeit und Änderungen der AGB

Es gelten ausschließlich diese AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen von Ihnen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht werden. Bitte überprüfen Sie regelmäßig unsere AGB, um sich über etwaige Aktualisierungen oder Änderungen zu informieren.

Falls Sie mit den aktualisierten AGB nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, Ihren Account zu kündigen und unsere Dienstleistungen nicht mehr in Anspruch zu nehmen. Durch die weitere Nutzung unserer Website und Dienstleistungen nach Veröffentlichung der Änderungen erklären Sie Ihr Einverständnis mit den aktualisierten AGB.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen den Gesetzen der Schweiz. Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit unseren Produkten, Services oder diesen AGB erklären sich die Parteien damit einverstanden, den ausschließlichen Gerichtsstand Zürich zu wählen.  

Stand: November 2023